Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, организована работа Всероссийской горячей линии по защите прав потребителей.


В период с 11 по 3 апреля т.г. специалисты управления Роспотребнадзора по Саратовской области, а также в Консультационного центра (пунктов) для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях.
Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.
Напомним, что в 2019 году он проходит под девизом «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства.
Уже третий год подряд внимание общественности и профессиональных защитников прав потребителей обращено к проблемам трансформации традиционных рынков в цифровые.
В этом году специалисты Управления будут консультировать потребителей в новых форматах. Не только на личном приеме и по телефонам горячих линий, но и в торговых центрах, в МФЦ.
Дозвониться с вопросом до специалистов можно будет по телефонам:
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области
г. Саратов, ул. Вольская, д. 7, тел. «горячей линии» 8-800-100-1858, а также по тел. 8(845-2) 22-85-90, 22-85-42.
Консультационный Центр по защите прав потребителей г. Саратов, ул. Б. Горная, д. 69. тел. 8(845-2) 39-49-01; г. Энгельс, пр. Строителей, д. 4а. Тел. 8(845-3) 79-25-85, 95-50-13.
Приглашаем жителей Саратовской области обратиться в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области, Консультационный Центр и пункты по защите прав потребителей и получить ответы на интересующие вопросы.
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Добавить комментарий